Politique de confidentialité

StylisteApp est édité et exploité par son équipe fondatrice, basée en Afrique de l'Ouest. Pour toute question relative à la protection de vos données : contact@stylisteapp.com.

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service :

• Compte : nom, adresse email, et un mot de passe qui n'est jamais conservé en clair
• Atelier : nom commercial, ville, numéro de téléphone
• Données métier : clientes, commandes, mesures, encaissements
• Adresse IP, conservée quelques minutes à quelques heures, uniquement pour limiter les tentatives répétées de connexion et d'inscription

Le service n'emploie aucun outil de mesure d'audience : ni vos pages visitées ni vos actions ne sont enregistrées à des fins d'analyse.

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer le service StylisteApp
• Gérer votre compte et vos abonnements
• Vous écrire lorsque c'est nécessaire : confirmation d'adresse, réinitialisation de mot de passe, échéance d'abonnement
• Assurer la sécurité et prévenir les fraudes

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec nos prestataires techniques — hébergement, base de données, stockage de fichiers, envoi de courriers électroniques — dans le strict cadre de la fourniture du service. Lorsque vous réglez un abonnement, les informations nécessaires à la transaction sont transmises à notre prestataire de paiement mobile.

Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre abonnement, puis pendant 30 jours après la demande de suppression de votre compte, pour permettre un retour en arrière.

À l'issue de ce délai, vos données d'identité sont effacées : nom, adresse email, téléphone, ville, adresse, nom d'atelier, logo et adresse publique. Les commandes et les encaissements, eux, sont conservés sans être rattachés à une identité : ils constituent un registre comptable, et un encaissement enregistré ne disparaît pas parce que son auteur quitte le service.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@stylisteapp.com. Nous traiterons votre demande sous 72 heures ouvrées.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques appropriées pour protéger vos données :

• Les mots de passe ne sont jamais conservés en clair, ni lisibles par nos équipes
• Les échanges entre votre appareil et le service sont chiffrés
• La séparation entre ateliers est appliquée par la base de données elle-même, et non seulement par l'application : un autre atelier ne peut lire ni vos clientes ni vos commandes, même en cas d'erreur de notre code
• Les accès sont restreints selon le rôle de chaque compte
• Les requêtes à la base sont construites de manière à écarter les injections
• Les tentatives répétées de connexion et d'inscription sont bornées